广东阳光假日国际旅行社

常规跟团 编号:16425736400014595

【阳光·欧洲游】冰雪奇缘-芬兰极光玻璃屋破冰船一价全包 8天6晚

该产品的价格和团期会实时变动,下单后需要客服进行核实,核实无误后,即可支付

行程介绍

详细行程

第1天 广州-(飞机)-赫尔辛基-(飞机)-罗瓦涅米 参考航班: AY098 CAN/HEL 1050/1510;AY539 HEL/RVN 1955/2115

●【团队集合】,团友当天于指定时间自行前往机场集合,搭乘国际航班前往欧洲。( 备注:具体集中时间,地点以出团通知书为准 。)。

餐饮

早餐:自理 中餐:自理 晚餐:自理

住宿

当地四星酒店

第2天 罗瓦涅米-(大巴 约 117 公里)-凯米

●【破冰船】入内(游览约 3 小时),驶入波的尼亚湾北部冰封水域的厚厚冰层时,船首破切冰层开凿出一条航行道路,这一幕幕破冰画面实在震撼人心,一生难忘。情况许可下,船员会协助旅客下船步行其上,感受踏冰之旅。压轴戏是随团者都有机会穿上特制的全身防水保暖橡皮衣,尝试在零下二十-三十度的气温里穿特制泳衣,享受漂浮冰海之乐。
参考时间 14:00-17:00(漂浮衣限 12 岁以上或身高 145 公分以上才能体验,注: 如遇天气或气候影响,引致破冰船不能启航,领队现退船票每人 EUR150,不便之处,敬请见谅)。

餐饮

早餐:已含 中餐:已含 晚餐:已含

住宿

当地四星酒店

景点

【破冰船】

第3天 凯米-(大巴 约 117 公里)-罗瓦涅米

●【冰雪城堡】入内(游览约 2 小时),堪称世界上最大的冰雪城堡,一切均由冰雪雕砌而成,冰雪酒店、桑拿房、餐厅与酒吧、冰雪教堂还有冰雕画廊,将你带入一个童话般的梦幻世界。
●【捕猎极光 SAFARI】入内(游览约 5 小时),快快整装出发吧!启程极光 SAFARI。前往萨米人营地的一处传统帐篷,在萨米人帐篷中听着极光的由来,后开始追逐北极光。(注:户外活动时,请穿戴保暖户外服及其余配件、鞋子请务必准好雪地鞋,如果您想记录下美丽的北极光也请准备好专业相机。极光 SAFARI 小贴士:极光观赏取决于当时当下的天气情况和清晰的能见度,若因恶劣天气等不可抗力客观因素,则行程安排将做相应调整,敬请谅解。)(往返加活动时间约 4-5 个小时)。

餐饮

早餐:已含 中餐:已含 晚餐:已含

住宿

当地四星酒店

景点

【冰雪城堡】【捕猎极光 SAFARI】

第4天 罗瓦涅米-(大巴 约 257 公里)-萨利色卡

●【圣诞老人村】入内(游览约 1 小时),欧洲好几个高纬度国家都有圣诞老人村,比如俄罗斯、瑞典,但因为联合国秘书长加利曾经的首肯,使得芬兰北部罗瓦涅米跨入北极圈的这个圣诞老人村,如今成为了世界上知名度最高,几乎公认的“正宗”的圣诞老人村。拜访圣诞老人的办公室和他的城堡,客人可以选择到这里寄一张来自圣诞老人的卡片给自己的亲朋好友,是很多客人最爱做的事情。 ●【雪地摩托】入内(游览约 1 小时),驾驶雪地摩托驰骋在积雪覆盖的北极雪原,途中欣赏北极冬季的无限风光,清冽的冬季空气。(约 1 小时,2 人一辆车)。
●【狗拉雪橇】入内(游览约 30 分钟),哈士奇是狗拉雪橇中的主角,又被称为极地雪橇犬。它们不仅速度快且耐力好,能胜任各种距离的拖拉任务,是原来当地居民的好帮手。在狗场里,您既可以看到哈士奇是如何饲养的又能亲自体验狗拉雪橇的快感,还能从导游的介绍中更加了解这种极地雪橇犬。(※提示:乘坐狗拉雪橇前,要认真听教练讲解技术要领。)。
●【北极圈玻璃屋酒店】,酒店位于北极圈(Arctic Circle),提供独具风格的玻璃屋顶冰屋。酒店的所有冰屋均提供暖气、带花洒淋浴的私人浴室。当夜幕降临时,玻璃屋的重头戏才开始上演。团友可躺卧在温暖的玻璃小屋内,透过玻璃屋顶,静候遇上如幻似真而可遇不可求的北极光奇景。
注: 北极光属自然现象,无法保证看到,敬请留意。

餐饮

早餐:已含 中餐:已含 晚餐:已含

住宿

玻璃屋

景点

【圣诞老人村】【狗拉雪橇】【北极圈玻璃屋酒店】

第5天 萨利色卡-(大巴)-伊瓦洛-(飞机)-赫尔辛基 参考航班: AY604 IVL/HEL 1355/1525

●【赫尔辛基】外观(游览约 1 小时),芬兰首都湛蓝的芬兰湾海轻轻拍击着堤岸,市内湖泊星罗棋布,如梦似幻的景色,使它享有“波罗地海的明珠”的美称。由于受俄罗斯文化的影响,市内的建筑艺术举世闻名。

餐饮

早餐:已含 中餐:自理 晚餐:已含

住宿

当地四星酒店

第6天 赫尔辛基

●【露天码头市集】外观(游览约 30 分钟),赫尔辛基南码头广场上这个色彩斑斓、充满生机的露天自由市场已然是赫尔辛基人气最旺的地方。
●【西贝流斯纪念碑】外观(游览约 15 分钟),树立在赫尔辛基市中心西北的西贝柳斯公园中。这座纪念碑的造型完全颠覆了同类作品的模式,如同茂密的森林,象征森林给予西贝柳斯无穷的创作灵感,是西贝柳斯音乐的重要主题之一。
●【西贝流士公园】外观(游览约 15 分钟),位于登贝里奥基欧教堂西北约 1.5 公里处,是为了纪念芬兰的大音乐家西贝柳斯而建,公园内鲜花怒放碧草如茵,是市民休憩的好地方。

餐饮

早餐:已含 中餐:已含 晚餐:已含

住宿

当地四星酒店

景点

【露天码头市集】【西贝流斯纪念碑】【西贝流士公园】

第7天 赫尔辛基-(飞机)-广州 参考航班: AY097 HEL/CAN 1700/0830+1

●【赫尔辛基议会广场】外观(游览约 15 分钟),赫尔辛基议会广场不仅是赫尔辛基市民活动的中心,也是欣赏新古典主义建筑的至佳场所之一,被视为芬兰的重要地标。广场的中心是塑于 1894 年的沙皇亚历山大二世铜像,以纪念他给予芬兰充分的自治。
●【赫尔辛基大教堂】外观(游览约 15 分钟),游览赫尔辛基的象征-赫尔辛基大教堂,这座器宇非凡的乳白色绿顶建筑是赫尔辛基相当著名的建筑,被誉为“白色教堂”。
●【乌斯彭斯基大教堂】外观(游览约 15 分钟),北欧至大的东正教堂,赫尔辛基的乌斯彭斯基大教堂,建成于 1868 年,由俄罗斯教堂建筑大师阿列克西西格诺斯塔耶夫设计,外观具有传统的斯拉夫风格,内部则展现了拜占庭式风格以及意大利艺术的影响。(如遇教堂宗教活动或许关闭,请谅解)。
●【岩石教堂】外观(游览约 30 分钟),岩石教堂卓越的设计极为新颖巧妙,飞碟般的外观彻底颠覆教堂的概念。完成于 1969 年,是世界上唯一一座建在岩石中的教堂。(如遇教堂宗教活动或许关闭,敬请谅解)。
●【返回国内】,愉快的旅行程结束,乘车前往机场,办理退税等离境手续,搭乘国际航班返回国内。

餐饮

早餐:已含 中餐:已含 晚餐:自理

住宿

飞机上

景点

【赫尔辛基议会广场】【赫尔辛基大教堂】【乌斯彭斯基大教堂】【岩石教堂】

第8天 广州

●【抵达国内】,抵达国内后,所有团员回程段的登机卡及护照原件要交使馆/领事馆办理返程确认,销签抽查面试请团友无条件配合。 (申根领事馆最新规定:团员回国内务必立即办理销签事宜)。

餐饮

早餐:自理 中餐:自理 晚餐:自理

住宿

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费用说明

默认套餐

一、费用已含
1. 住宿:全程欧洲四星级或同等级酒店,安排一晚住宿玻璃屋酒店:以两人一房为标准、酒店欧陆式早餐;
2. 用餐:行程注明 6 早餐所含 10 正餐(含一餐特色鹿肉餐),中餐为中式六菜一汤(均不含酒水),8-10 人一桌,或根据餐厅提供桌型安排就餐座位;无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费,所有餐食如自动放弃,款项恕不退还;如果在全团协议下同意更改为风味餐,不退正常团餐费用;
3. 国际交通:国际间往返经济舱团体机票、机场税及燃油附加费,及欧洲境内段机票(含机场税);
4. 用车:境外旅游巴士:根据团队人数,安排 35-50 座巴士,及专业外籍司机;
5. 国内交通:如遇香港往返航班:含深圳口岸至香港机场往返交通;
6. 门票:极光 safari,破冰船,狗拉雪橇,雪地摩托(2 人一辆),北极圈证书,冰雪城堡(含门票不含讲解)如景点因节日、政府行为、自身行为等原因关闭,则退回门票费用或安排其他景点替代。行程中带*的景点含门票费;详细参照附带行程中所列之景点(其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目);
7. 签证:欧洲国家送签邀请和 ADS 团队签证费;
8. 保险:境外 30 万人民币医疗险。自备签证或免签的客人请自理旅游意外保险。
9. 全程司机导游服务费。

费用不含:
1. 个人旅游意外保险:具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买,出行时请将该保单资料随身携带;65 岁以上(含 65 岁)老年人特殊保险费用(请视自身情况购买,并请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书);
2. 另因境外目的地有小费文化,团友须另付欧洲境内中文导游和司机服务费;为了感谢欧洲各地有当地官方导游讲解及热忱服务(例如:斯德哥尔摩等),请另付上小费 EUR 1/人。
3. 单房差:酒店单人房附加费(常规 4 星 650 元人民币/人/晚;玻璃屋酒店 2500 元人民币/人/晚。)注:酒店单房差仅指普通单人间(如团友要求大床单间或单独一人住标双,单房差另议);
a)**分房以团友报名的先后顺序安排拼房,若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排,或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况,需在出发前补单房差入住单人房;
4.行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用,例如行程不含的特殊门票、特殊交通、酒店内的私人消费等费用。

预定限制

一、特殊情况费用说明 

1. 儿童不占床:回团当日不足 8 岁的儿童可以安排不占床,团费可减 800 元人民币。此收费提供机位、车位、餐位行程费用包含景 点的门票,不提供住宿床位。一间双标房最多只能接纳一位不占床的小童。儿童若占床位,则按照成人标准收费。**若一个大人带 一个 8 岁以下儿童参团,则须住一标间,以免给其他游客休息造成不便;

2. 自备签证或免签证参团,每人可减签证费:申根签 600 元人民币 

3. 低于 8000 元人民币团费的特价团大小同价,都占床。 

※由于近段时间,欧盟入境国海关边检人员将抽查旅客现金是否足够旅程期间的开支,建议每位团友随身携带 800-1000 欧元/人现 金,避免因现金不足而被拒绝入境带来不必要的麻烦。 


二、出发前取消说明 

1. 请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料递入领馆后,如遇拒签,我社将收取申根签证费(含签证服务费)1100 元/人 

2. 一经报名收取机位定金 8000 元/人,定金不予退回。自备签证的客人请自理旅游意外险; 

3. 送签前如因游客自身原因取消,我社除收取机位定金损失外,还需收取其他已经产生的实际损失,如不可取消的境外交通(如火 车、游轮、摆渡船等境外交通工具)及酒店费用等; 

4. 送签后出签前,如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签:若此时团组未出机票,我社将 收取损失共 9 成团费; 若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用,不能退回已产生境外段交通(如 TGV、金色山口快车、欧 洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具)费用(境外段交通票款不允许更改签转退票)(团队机票不允许更改签转退票); 

5. 已获签证后,如游客自行取消(包括因同行的团友被拒签而取消):若此时团组未出机票,我社将收取签证费、机票订金损失、 酒店费等损失费共 9 成团费; 若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用;(团队机票不允许更改签转退票;境外段交通票款不允许更 改签转退票); 

6. 签证自理的游客,如在团组送签后自行取消(包括因同行的团友被拒签而取消),若此时团组未出机票,我社将收取损失费共 9 成团费; 若此时团组已出机票,我社将收取全额机票损失费用,以及已产生境外段交通费用(境外段交通票款不允许更改签转退票); 

7. 赴境外旅游通常会收取防滞留保证金,具体金额将根据团友实际情况而定;保证金金额会在送签前与游客确认,如游客无法交纳, 我社将退还团费(机票订金我社承担),如游客同意交纳,但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的,我社将按上述第 4 条处理,视 为游客取消出团; 

8. 如果游客持中华人民共和国护照以外的旅行证件参团,请务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次 进入中国境内;如因游客旅行证件的原因不能出入境的,损失由游客自理,我社将按上述第 4 条处理,视为游客取消出团。 

9. 如果您已自备签证,请务必提供有效护照及签证复印件,用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻,相应损 失需自行承担 

10. 如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用,以实际为准收取,费用包括但不限于以上列举取消条款。

重要条款

服务标准说明: 

1. 景点及门票说明:行程中未标注“*”(“*” 表示入内参观)的景点均为游览外观;入内参观标“*”均含景点第一道门票; 

2. 行程说明: 

1)本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;但客观因素限制确实无法 安排的,本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合! 

2)行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准; 

3)欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过八小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生; 

4)在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司 停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题.但由此造成的损失只能由团友自己承担 Fd 

5)根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前 4-4.5 小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午 15 点前(含 15 点), 晚间 22 点前(含 22 点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐; 

3. 酒店标准: 

6)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准,与国内相同星级的酒店在规模、设施上都有一定差距; 

7)如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间,我们所定到的酒店大部分位于市郊,请团友理解并包含。 

8)欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等; 

9)欧洲的星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯; 

10)欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置 双份床上用品;有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开; 

11)由于欧洲日夜温差较大,出于环保方面考虑,故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置(即酒店内没空调设备),欧洲各国普 遍纬度较高,夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解;大部分酒店,不配备牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣等, 请客人多多谅解。 

12)欧洲酒店的自来水通常可直接饮用,所以酒店内一般没有饮用热水供应,如习惯饮用热水,请自备烧热水之用品。 

13)酒店房间内的电视分收费和免费两类,凡有“PAY”或“P”均为付费频道,收费电视费用自理;酒店内额外费用(除房费、早餐 外),如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。 

14)入住酒店沐浴时,切勿让水排到浴缸外,如果浸湿地毡,酒店可能会索赔 300 欧元至 1000 欧元。 

15)旅行社出于行程安排,酒店离市区中心较远,尤其遇上展会或欧洲假期时,需驱车一小时左右,希望您能理解。

16)按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两位大人带一位 1 米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定,8 岁以下且 1.2 米以下小童可做不占床安排;若一位大人带一位 8 岁以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;

17)欧洲部分酒店为了方便有小孩的家庭游客,双人标准房设置为一大一小两张大小不一的床;还有些酒店的双人房只设置一张大的 双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开,请尽量与团友共同协商入住 

4. 交通说明: 

1)行程中所注明的城市间距离,仅供参考,视当地交通状况进行调整。 

2)欧洲法律规定,司机开车时间不得超过 9 小时/天,每天必须有至少连续 12 小时休息;司机每行驶两小时后必须休息 20 分钟。 

3)欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制,如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作,需要征得司机的同意,同时要支 付 EUR50-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作,请勿迟到,以便行程的顺利进行。 

4)欧洲注重环保,为避免空气污染,规定司机停车时不许开空调,请您谅解。 

5)为了您的安全,请您在旅游车行驶途中,切勿随意走动,如果因此造成的伤害,车公司不承担任何责任。 

6)欧洲的火车(高速火车除外),速度较慢、停站较多、车厢较小、且不供应饮用水,同时您要特别注意保管好自己的物品。 

7)依据《旅游法》,公共交通经营者对游客侵权的,旅行社将协助旅游者向公共交通从业者索赔,但旅行社不承担侵权责任。公共 交通包括航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等。 

5.退餐说明: 

1)餐费标准:北欧六菜一汤退 12 欧元每人每餐 ; 

2)欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退团友餐费; 

3)欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退团友餐费; 

4)团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退团友餐费; 

6.保险说明: 

1)我社为办理 ADS 团队签证的团友购买 30 万境外医疗住院保险。推荐团友根据自身情况额外另外购买医疗或其他保险; 

2)旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖 尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等); 

3)请团友自行购买旅游行李险,旅客如果发生丢失行李和财产损失,旅行社无法承担任何责任。团友所携带的贵重物品及现金应妥 善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。 

4)回国后如需向保险公司索赔,请按照保险公司规定,提供相关证明材料,与保险公司直接联系索赔。 

5)老年人特别说明:出境游长线舟车劳顿,为团友身体健康状况考虑,80 岁以上老人及其他身体条件不不太适宜长途飞行的团友, 请权衡自身身体条件选择参加的团队。敬请理解为盼。团友在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社,如个别游客患有传染 性疾病或危及他人健康之疾病,旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团,所交费用按游客违约处理。65 岁以上老人请提供健康证 明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身体健康状况,请 65 岁老年人出团前签署健康承诺函及亲属知 晓其参团旅行的同意书 

7.退费说明: 

1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费 用不退; 

2)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃, 我社将无法退费用予您,希望您能够谅解; 

3)游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还; 

7.补费说明: 

1)因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报 名人数不足等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等) 旅行社有权追加差价;

2)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费 用不退; 

3)如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票; 

4)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;

8. 其他说明: 我社非常重视和珍惜团友提出的宝贵意见,请各位团友帮忙填写《团队质量信息反馈表》:我社处理团友的意见将以团友填写和签名 交回的《团队质量信息反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写

签证须知

签证说明: 

1)该团旅游团体 ADS 签证, 旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家。 

2)参加欧洲团队团友须随团旅游,团进团出,不可探亲访友、进行商务活动等其他目的,同时保证不离团,纯旅游是此次参团目的。 

3)重要约定:申根签证自 2015 年 10 月 12 日起实施指纹录入程序。指纹时间一般安排在出团前 12 个工作天内,请申请人在出团前 12 天内切勿远行并配合领馆的时间安排。(在广州外的地点按指模的时间和地址请咨询相关销售人员) ※芬兰签:广州市天河区体育西路 189 号城建大厦三楼 

4)签证所需资料 

①团友必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》,并按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的签证资料; 

②团友委托旅行社代办欧洲旅游签证,同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用,且非常清楚提供的资料完整准确。 同时非常明确,如果团友提供虚假资料,会导致申请不被接受;已拿到的签证可能会被取消;按照欧洲国家法律,也有可能被指控; 

③旅行社将根据欧洲国家使领馆要求对团友所提供的资料进行必要的查询和核实,如发现提供虚假资料或不符合签证要求的,旅行 社将按规定不予代办签证申请; 

5)签证流程 

①出发前:团友报名时提交订金和签证资料--旅行社审查团友资料并通知团友补充资料--向使(领)馆递交资料申请签证——团友在 指定时间抵达签证中心进行生物指纹录入--使(领)馆审查资料--使(领)馆通知补充资料、面试等--等待签证结果。 

②回程后:回程抵达当天团友将护照和登机牌交与导游带回旅行社--旅行社送回使(领)馆销签--使(领)馆通知面销--等待退回护照。 

6)销签事宜 

①销签时间大约需要 10-15 个工作日,具体要看领馆处理进度。如须尽快取回护照,请在出团前联系您的销售提出需求,我司代为 向领馆申请。 

②请各位游客在出入边境时注意边防盖章,若有漏盖错盖及时更正。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试 销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意。 

③请妥善保管往返登机牌,归国后随护照交给旅行社工作人员,以便销签时使用,销签工作结束后我们将尽快归还您的护照。 

④因国情原因,所有申根签证使馆都有可能在团队归国以后要求团友前往使馆面试销签。如遇此项情况,请团友予以理解配合,以 免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由团友自理。 

⑤使馆销签后不退还往返登机牌,这样将会导致您无法办理里程积分,如需办理里程积分请您务必携带相应的积分卡,直接在机场 柜台办理。 

7)持非中国公民护照或自备签证的提示 

①非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签,并且确认持有多次进出中国的有效签证 

②持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境。 

③持香港的 CIDI(签证身份书)或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友,请自备签证后参团。

**以上“签证提示”仅供团友参考,是否符合免签条件由团友根据该国使领馆提供的信息予以确认,并按照相关指引自行负责出入 境手续的办理。

注意事项一

1. 友情提示 

1) 本次长途旅行,时间长,温差大,部分地区海拔高,报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医 疗条件有限的前提下,确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。

2) 身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅游活动,根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的后 果,游客自行承担;旅游者有以下情形之一的,旅行社可以解除合同:患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;携 带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;从事违法或者违反社会公德活动的;从事严重影响其他旅游者权益的活动,且 不听劝阻,不能制止的;法律规定的其他情形。 

3) 游客出现急症请主动通知工作人员,旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗;有听力、视力障碍的游客须有健康旅 伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。 

4)另附各线路旅游须知,请团友仔细阅读。 


2.购物及退税说明: 

1)全程不强制购物; 

2)虽然在发达国家购物,但是也请您取到自己购买的商品后,仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是 退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定; 

3)购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益,我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时,导游会向您介绍,希望您在 购物时要听取导游的建议; 

4)购物为个人行为,如果由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,我社 不负责办理退税业务。

5)根据中国海关总署的规定,团友在境外购买的物品,在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总 署公告 2010 年第 54 号文件》(关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递 物品完税价格表》。 

6)欧洲购物可以享受约 8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险,请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》,并认真根据领 队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作,流程复杂,任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退 税成功并不取决于领队或旅行社甚至商店,因此旅行社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。 


3. 欧洲购物退税指南 

在欧洲购物,非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物,如果所购的物品不在当地使用,并于 3 个月内携带离境,只要到达一 定的数额(一般为 150 欧元左右,各国和各城市商店的情况都略有不同,可直接询问商店的营业员)都可以申请退税。退税额一般 为商品价的 12~16%,有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的最大好处! 首先,请注意商店里是否有蓝白灰三色 的退税购物(TAX FREE SHOPPING )专用标志。在欧洲共有 22 万多家退税商店遍布机场和市内,每天平均有逾 22,000 顾客享受到我 们的服务。请务必向这些加盟商店索取您的退税支票。正确填写相应表格可以确保您及时获得退税。如果商店的全球退税支票(Global  Tax Free Cheque)首联是蓝色的,则可以现金方式退税; 如果是绿色的,则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形式退税。请在上 用西方文字(英文为宜)填写您的详细邮寄地址(含邮编),或填写您有效国际信用卡的卡号,并用我公司提供的邮资已付的信封寄回 支票发出国的 GLOBAL REFUND 分公司。我们将会尽快将增值税退回给您。 

退税手续: 

1、申请 向店员询问规定的退税条件,巧妙购买。营业员会协助游客填写申请表,上面会填上所购物品的价格和应退的金额,游客在离 开该国国境时,交给机场海关的官员盖印。退税必须在办理登机手续之前申请。以“申根签证”的游客可以在最后一个国家的机场 将退税单寄出。 

2、取回退税金额(建议团友取回现金) 凭盖上印且填写妥当的退税单,在机场内银行专设的退税窗口就可取到现金(如果能在机场海关退税窗口立即取到现金,建议 取现。退税窗口关闭较早,请提前前往排队)。若持有信用卡,可以直接退在信用卡中。 

(若退在信用卡中需要把退税单邮寄回全 球退税公司才能退税,若中途寄失,损失由团友本人承担) 

若离境时不能马上拿到现金,要盖上最后一站离境国海关图章的退税单,寄到环球退税公司(Global Refund)在各国的分支机构,税款到信用卡一般需要 3-6 个月的时间。 

注意:任何一种退税方式都存在风险,我司导游将会协助您办理退税手续,但是否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店, 而是当地的退税公司按他们的法规来操作的,任何单位或个人不能作出保证.

注意事项二

购物补充协议 

经旅游者与旅行社双方充分协商,就本次旅游的购物场所达成一致,旅游者自愿签署本补充协议。 

1.欧洲各国对商品定价都有严格管理,同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别,请您仔细做好攻略后谨慎购 买。以下推荐商店也是当地人购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任; 

2.购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动 的,将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外,无其他购物店; 

3.欧洲法律规定:购物金额低于 1000 欧元以内可支付现金,超出 1000 欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行 有购物需求,请携带 VISA、MASTER 的信用卡; 

4.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换; 

5.游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任; 

6.如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、 重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所,敬请游客谅解。 

7.退税说明: 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程 中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行 社不承担任何责任;导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因 为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、 海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金 额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。


国家及城市 商店名称 主要商品 

芬兰 赫尔辛基 LifeNutrition 保健品店,KEMINNEN 皮草店、芬兰刀店,B.O.S Finland ECCO 鞋店,琥珀店 保健品、皮 草、芬兰刀、琥珀、鞋 

我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认: 

经双方协商,本人自愿在自由活动时间内购买当地特色商品(或纪念品),并承诺如下:本承诺签署前,导游已就上述商店的特色及 购物退税事宜及相关风险对本人进行了全面的告知、提醒,本人经慎重考虑后确认:本人自身的身体、精神健康状况可以自主自愿 购买商品,旅行社并无强迫。本人承诺将按照导游提醒办理退税事宜,同时遵循组团社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意 自身的人身及财产的安全。如不能获得当地的退税,我将自行承担相关的损失。 

我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。 

旅游者确认签字: 

签字日期:

行程附件一

另付费旅游项目补充协议书 

为丰富旅游者的娱乐活动,旅行社在不影响正常旅程行程安排的前提下,旅行社提供另付费景点(娱乐)项目供旅游者自行选择参加与否。根据《旅游法》第 35 条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双协商一致且不影响其他旅行社的行程安排”, 因此在本次旅行过程,旅行社应旅游者要求并经双方协商一致,由旅行社安排旅游者参加另付费旅游项目,双方确认签署本协议,具 体约定如下: 

1.欧洲各国都具有深厚的文化底蕴,以下推荐的另付费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间,根据自己的喜好,自愿选 择另付费项目,相信欧洲的另付费活动会带给您不同的体验; 

2.所有另付费项目绝不强迫,如达到另付费项目对应的成行人数,且在时间、天气等因素允许的前提下,旅行社予以安排。如因行程 安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排,请您理解; 

3.另付费项目为统一标价,简要内容参见本补充协议的另付费项目介绍,如您同意参加,须在境外另付费项目券上签字确认。一旦发 生纠纷,我社将把您签字确认的副券作为处理依据,以保证您的权益; 

4.此售价为 20 人以上成团的优惠价,如果人数不足 20 人报价将会上涨,具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消另付费活动的 安排,请您谅解;如果在全团协议下同意更改为风味餐,不退正常团餐费用; 

5.请您在选择另付费项目之前慎重考虑,一旦确认参加并付费后,导游将会进行预订,费用产生后旅游者取消的,将无法退还您费用。


项目名称    另付费项目特色或内容      选择√  

塔林 猪手特色餐 爱沙尼亚 EUR35 猪手餐, 含提前预订费,烤猪手、啤酒,导游服务费 

爱沙尼亚塔林城市游 爱沙尼亚 EUR160 爱沙尼亚半天游,乘坐大型游轮横跨芬兰湾到达被誉为波罗的海明珠的爱沙尼亚首都塔林, 塔林市区观光,世界文化遗传,欧洲保存最好的中世纪古城,世界上空气质量最好的城市, 塔林贵称为洗肺之旅圣地。 包括芬兰来回塔林游轮船票,爱沙尼亚入境税,塔林大巴交通,导游服务费


合计金额:__________ 

我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认: 

旅行社已就上述行程中自由活动期间可以推荐的另付费项目及相关内容、价格和风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后, 自愿参加上述另付费项目,旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加另付费项目,并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身 财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的,对旅行社予以理解。  

我同意《另付费旅游项目补充协议书》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。  

旅游者确认签字:__________________  

签字日期:____________________  

备注:  

此行程以及《另付费旅游项目补充协议书》为旅游合同不可分割之部分,旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下, 导游可根据境外情况做顺序之调整,该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全,或者非旅行社责任造成的意 外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换,以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事 前向旅游者作出说明;确因客观情况无法在事前说明的,亦会在事后作出说明。因不可抗拒的客观原因(如天灾、战争、罢工等)和 旅行社人为不可控因素(如航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等)导致的一切超出费用(如在外延期签证费、食、宿及交通费、 国家航空运价调整等)我公司有权追加差价。

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